Crise de santé mentale : qui appeler au Canada (9-8-8 et autres ressources)

La Ligne d'aide en cas de crise suicidaire 9-8-8, quand appeler le 9-1-1 à la place et où trouver de l'aide locale en santé mentale.

Si vous ou une autre personne êtes en danger immédiat

Composez le 9-1-1 ou rendez-vous à l'urgence la plus proche. Si vous vous êtes gravement blessé ou avez tenté de mettre fin à vos jours dans les dernières heures, les consignes officielles sont d'appeler le 9-1-1 tout de suite ou d'aller à l'urgence.

9-8-8 : Ligne d'aide en cas de crise suicidaire

Appelez ou envoyez un texto au 9-8-8, tous les jours, à toute heure, en français ou en anglais. C'est gratuit et ouvert à toute personne en crise suicidaire ou inquiète pour un proche. Les appels sont sans frais de n'importe quel téléphone; les textos sont gratuits seulement si votre forfait comprend les textos illimités, et il faut un cellulaire. La ligne a été lancée le 30 novembre 2023.

Vous joignez une personne formée en prévention du suicide; d'autres langues sont offertes sur demande.
Si les intervenants sont occupés, vous attendez dans une file.
Les services d'urgence ne sont mobilisés que dans les cas graves; les intervenants ne vous rappellent que s'ils s'inquiètent pour votre sécurité.
Les personnes sourdes ou malentendantes peuvent utiliser le Service de relais vidéo du Canada, ou composer d'abord le 7-1-1 pour le relais ATS/IP.

À quoi s’attendre quand vous appelez ou textez le 9-8-8 ↗ · J’ai besoin d’aide maintenant ↗ (anglais)

Autres ressources

Pour les services locaux (counseling, alimentation, logement), composez le 211 ou utilisez 211.ca ↗.
La page fédérale Soutien en santé mentale : obtenir de l’aide ↗ (anglais) liste des ressources nationales et provinciales.
Votre médecin de famille ou une clinique sans rendez-vous peut vous orienter; certaines provinces financent le counseling par le régime de santé (voyez nos pages santé par province).

Sources et limites

Lu le 14 novembre 2026. En cas de danger immédiat, composez le 9-1-1.

Information générale fondée sur des règles fédérales et nationales; les règles provinciales peuvent différer. Confirmez auprès de l'organisme officiel avant d'agir. Dernière révision : 2026-11-14.