Open ProvincesTaximètre ou mesure commerciale inexacte : documenter la transaction et porter plainte à Mesures Canada
Comparer le reçu à la quantité ou distance affichée, identifier l’instrument et transmettre une plainte de mesure avec des faits précis.
Une différence de prix, un pourboire ou des frais annoncés n’est pas nécessairement une erreur de mesure. Isolez le calcul attribuable à l’instrument.
Vérifier la transaction
Comparez tarif annoncé, distance ou durée affichée, suppléments et total. Demandez un reçu détaillé sans modifier ni ouvrir l’instrument.
Identifier l’appareil
Notez numéro du taxi, plaque, entreprise, numéro ou sceau visible de l’instrument, lieu, date et heure. Photographiez seulement si cela peut se faire légalement et sans conflit.
Tenter une correction
Demandez au commerçant d’expliquer le calcul et notez sa réponse. Un remboursement commercial et une vérification réglementaire sont deux démarches distinctes.
Déposer la plainte
Utilisez le formulaire de Mesures Canada et joignez reçu, photos et calcul. Décrivez un incident précis plutôt qu’une impression générale sur le prix.
Déposer une plainte relative à la mesure — Mesures Canada
Sources et limites
Sources officielles liées dans le guide. Vérifié le 29 août 2026; confirmer les règles, formulaires et délais actuels auprès de l’organisme responsable.
Information générale fondée sur des règles fédérales et nationales; les règles provinciales peuvent différer. Confirmez auprès de l'organisme officiel avant d'agir. Dernière révision : 2026-08-29.