Problèmes et litiges en Nouvelle-Écosse : plaintes de consommateurs, petites créances, accident du travail et aide juridique

Qui joindre en Nouvelle-Écosse pour un problème avec une entreprise, une dette impayée, un accident du travail ou quand vous n'avez pas les moyens de payer un avocat.

Quoi faire et qui joindre quand quelque chose tourne mal en Nouvelle-Écosse. Chaque section donne l'ordre habituel des étapes, puis l'organisme et la page officiels. Les litiges de loyer sont sur la page « logement ».

Un problème avec une entreprise (plainte de consommateur)

Écrivez d'abord à l'entreprise, dites ce qui s'est passé et ce que vous voulez, et gardez des copies. Si vous avez payé par carte de crédit, vous pouvez demander à l'émetteur une opération de remboursement. Puis adressez-vous à l'organisme de réglementation.

Service Nova Scotia. Service Nova Scotia ne peut enquêter que sur les plaintes visant des entreprises qu'il titularise; pour les autres, il vous dirige ailleurs. Les plaintes en assurance vont au surintendant des assurances.

Page officielle : plaintes de consommateurs ↗

De l'argent qui vous est dû ou des dommages causés (petites créances)

La cour des petites créances est un dernier recours. Envoyez une mise en demeure écrite avec une date limite, gardez la preuve de livraison, et vérifiez le délai pour poursuivre et le montant maximal dans votre province : ils diffèrent et ont changé récemment.

Cour des petites créances de la Nouvelle-Écosse. Vous pouvez remplir l'avis de demande en ligne, mais le tribunal exige quand même une copie imprimée déposée au centre de justice.

Page officielle : petites créances ↗

Blessé au travail (indemnisation des accidents du travail)

Obtenez des soins, avisez tout de suite votre employeur et signalez à la commission : les délais diffèrent selon la province et un retard peut vous coûter des prestations. Dans plusieurs provinces, il est illégal pour un employeur de vous demander de ne pas signaler.

Commission des accidents du travail de la Nouvelle-Écosse. Avisez votre superviseur, remplissez le rapport de blessure avec lui (la voie la plus rapide pour ouvrir une demande) et demandez à votre professionnel de la santé de signaler au besoin.

Page officielle : signaler une blessure ↗ (notre vérificateur automatique n'a pas pu ouvrir ce site)

Vous n'avez pas les moyens de payer un avocat (aide juridique)

L'aide juridique ne couvre que certains problèmes, souvent criminels, familiaux et certaines affaires civiles, et applique un critère financier. L'avocat de service au palais de justice est souvent accessible sans demande. Demandez tôt : il y a des listes d'attente.

Aide juridique de la Nouvelle-Écosse. Faites la demande en ligne, en personne dans un bureau régional ou par téléphone. L'admissibilité repose sur trois critères : les finances, le domaine du droit et le bien-fondé juridique. L'avocat de service en droit criminel n'exige aucune demande.

Page officielle : demander l'aide juridique ↗

Fraudes et arnaques

Si vous avez été victime d'une fraude ou d'un vol d'identité, voyez l'aide pas à pas sous par où commencer.

Procédures seulement : les frais, les plafonds, les formulaires et les délais changent et diffèrent, donc chaque page officielle fait foi. Information générale, pas un avis juridique; une clinique juridique communautaire peut aider. Le Québec a ses propres règles : voyez AtlasQuébec.