Problèmes et litiges à Terre-Neuve-et-Labrador : plaintes de consommateurs, petites créances, accident du travail et aide juridique

Qui joindre à Terre-Neuve-et-Labrador pour un problème avec une entreprise, une dette impayée, un accident du travail ou quand vous n'avez pas les moyens de payer un avocat.

Quoi faire et qui joindre quand quelque chose tourne mal à Terre-Neuve-et-Labrador. Chaque section donne l'ordre habituel des étapes, puis l'organisme et la page officiels. Les litiges de loyer sont sur la page « logement ».

Un problème avec une entreprise (plainte de consommateur)

Écrivez d'abord à l'entreprise, dites ce qui s'est passé et ce que vous voulez, et gardez des copies. Si vous avez payé par carte de crédit, vous pouvez demander à l'émetteur une opération de remboursement. Puis adressez-vous à l'organisme de réglementation.

Division des services aux consommateurs et des services financiers (Gouvernement numérique et Service NL). Les plaintes passent par un formulaire (en ligne, par la poste, par télécopieur ou par courriel) et doivent généralement venir de la personne qui a traité avec l'entreprise.

Page officielle : plaintes de consommateurs ↗

De l'argent qui vous est dû ou des dommages causés (petites créances)

La cour des petites créances est un dernier recours. Envoyez une mise en demeure écrite avec une date limite, gardez la preuve de livraison, et vérifiez le délai pour poursuivre et le montant maximal dans votre province : ils diffèrent et ont changé récemment.

Cour provinciale de Terre-Neuve-et-Labrador, petites créances. Déposez une déclaration (formulaire 1) sur papier ou par le système de dépôt électronique, qui exige un compte du registre, puis signifiez-la au défendeur.

Page officielle : petites créances ↗

Blessé au travail (indemnisation des accidents du travail)

Obtenez des soins, avisez tout de suite votre employeur et signalez à la commission : les délais diffèrent selon la province et un retard peut vous coûter des prestations. Dans plusieurs provinces, il est illégal pour un employeur de vous demander de ne pas signaler.

WorkplaceNL. Avisez votre superviseur avant de partir, obtenez des soins et produisez un rapport de blessure du travailleur (formulaire 6) en ligne par MyWorkplaceNL ou sur papier dans le délai prescrit.

Page officielle : signaler une blessure ↗ (notre vérificateur automatique n'a pas pu ouvrir ce site)

Vous n'avez pas les moyens de payer un avocat (aide juridique)

L'aide juridique ne couvre que certains problèmes, souvent criminels, familiaux et certaines affaires civiles, et applique un critère financier. L'avocat de service au palais de justice est souvent accessible sans demande. Demandez tôt : il y a des listes d'attente.

Commission d'aide juridique de Terre-Neuve-et-Labrador. Prenez rendez-vous, postez ou télécopiez la demande, déposez-la ou faites la demande en ligne si vous y êtes admissible. Vous devez joindre la preuve de vos finances, sans quoi la demande sera rejetée.

Page officielle : demander l'aide juridique ↗

Fraudes et arnaques

Si vous avez été victime d'une fraude ou d'un vol d'identité, voyez l'aide pas à pas sous par où commencer.

Procédures seulement : les frais, les plafonds, les formulaires et les délais changent et diffèrent, donc chaque page officielle fait foi. Information générale, pas un avis juridique; une clinique juridique communautaire peut aider. Le Québec a ses propres règles : voyez AtlasQuébec.